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A WellyPay valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como informações pessoais podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a utilização de nossos canais, páginas, formulários e demais serviços disponibilizados pela WellyPay.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Para fins desta Política de Privacidade, as referências a “WellyPay”, “nós” ou “nossos” correspondem a:

Razão Social: [RAZÃO SOCIAL]
CNPJ: [CNPJ]
Endereço: [ENDEREÇO]
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: [E-MAIL]

Essas informações deverão ser preenchidas com os dados oficiais da empresa antes da publicação desta Política.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza nossos canais e serviços, podemos tratar informações fornecidas diretamente por você ou geradas durante sua navegação.

Essas informações podem incluir:

• nome;
• e-mail;
• telefone e WhatsApp;
• CPF e outros dados de identificação, quando necessários;
• informações fornecidas voluntariamente em formulários ou atendimentos;
• informações relacionadas à solicitação ou interesse em produtos e serviços;
• endereço IP;
• tipo de dispositivo e navegador;
• páginas acessadas e interações realizadas no site;
• data, horário e origem dos acessos;
• identificadores e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

A coleta efetiva dependerá dos recursos e serviços utilizados pelo usuário.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades como:

Atendimento e comunicação
Responder dúvidas, solicitações, contatos e prestar suporte pelos canais disponibilizados.

Prestação dos serviços
Viabilizar funcionalidades, solicitações e jornadas disponibilizadas pela WellyPay.

Segurança
Prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos e outras atividades que possam comprometer usuários, sistemas ou serviços.

Funcionamento e melhoria da plataforma
Compreender como nossos canais são utilizados, identificar problemas e aprimorar a experiência dos usuários.

Comunicações
Enviar informações relacionadas a solicitações, serviços ou comunicações autorizadas pelo usuário, quando aplicável.

Cumprimento de obrigações legais
Atender determinações legais, regulatórias, administrativas ou judiciais aplicáveis à operação.

Cada tratamento deverá possuir uma base legal adequada nos termos da LGPD.

4. Compartilhamento de dados

A WellyPay poderá compartilhar dados pessoais quando isso for necessário para o funcionamento de seus serviços ou para o cumprimento de obrigações aplicáveis.

Isso pode incluir fornecedores de tecnologia, infraestrutura, hospedagem, segurança, comunicação, atendimento, análise de dados e outros prestadores necessários à operação.

Dependendo do modelo efetivamente adotado pela WellyPay, também poderá existir compartilhamento com parceiros responsáveis pela disponibilização ou execução de determinados produtos e serviços.

A relação exata de categorias de parceiros deve ser revisada de acordo com a operação real da WellyPay antes da publicação desta Política.

Não comercializamos dados pessoais como produto.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, lembrar determinadas preferências, compreender a utilização das páginas e, quando aplicável e autorizado, medir campanhas e melhorar a experiência oferecida.

Informações adicionais estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

6. Por quanto tempo mantemos seus dados

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos em processos e atender outras hipóteses permitidas pela legislação.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos. Por isso, nossas práticas de segurança são avaliadas e aprimoradas de acordo com as necessidades da operação.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD e observadas as condições previstas em lei, o titular poderá solicitar, entre outros direitos:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável;
• portabilidade, nos casos previstos pela legislação;
• informações sobre compartilhamento;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• revisão de determinadas decisões automatizadas, quando aplicável.

As solicitações poderão ser encaminhadas para [E-MAIL DE PRIVACIDADE].

9. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links ou integrações com plataformas externas.

Ao acessar um ambiente de terceiros, o tratamento dos dados poderá passar a ser realizado de acordo com as políticas e condições desse terceiro.

Recomendamos que o usuário consulte os respectivos documentos de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

10. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais ou relacionadas aos serviços da WellyPay.

A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

11. Fale conosco

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

WellyPay
E-mail: [E-MAIL DE PRIVACIDADE]
Telefone: [TELEFONE]
WhatsApp: [WHATSAPP]